POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sales Espirituales


1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

Mónica Porto
C/ Lazarejo 13
28232 Las Rozas (Madrid), España
Correo electrónico: salesespirituales@gmail.com


2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web se recaban los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos necesarios para la gestión del pedido

Los datos de pago no son almacenados por Sales Espirituales ni por WooCommerce, sino que son gestionados directamente por la pasarela de pago Stripe, que aplica sus propias medidas de seguridad y política de privacidad.

En caso de suscripción a la newsletter, se recogen:

  • Nombre (si se facilita)

  • Dirección de correo electrónico


3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas en la web

  • Tramitar pagos

  • Gestionar envíos

  • Emitir facturación

  • Atender consultas del cliente

  • Gestionar el acceso al área de usuario para consulta de pedidos

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la compra

  • Enviar newsletter si el usuario se ha suscrito voluntariamente

En ningún caso se realizan decisiones automatizadas ni perfiles comerciales.


4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (compra realizada por el usuario)

  • El consentimiento del usuario en caso de suscripción a la newsletter


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual

  • Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable

  • En el caso de la newsletter, hasta que el usuario solicite su baja


6. Cesión de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

  • Stripe (pasarela de pago)

  • Plataforma de envíos utilizada para la gestión logística

  • MailerLite (email marketing y newsletters): Utilizamos la plataforma MailerLite para gestionar la suscripción y envío de newsletters y comunicaciones relacionadas con tus pedidos. MailerLite Limited, con sede en Dublín, Irlanda, actúa como encargado del tratamiento de datos por cuenta de Sales Espirituales. MailerLite cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar un alto nivel de protección de datos.

No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales.

En el futuro, la web podrá utilizar herramientas publicitarias como Meta Ads (Instagram/Facebook) para campañas promocionales, siempre respetando la normativa vigente en materia de cookies y protección de datos.


7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos deberá enviar un correo electrónico a:

salesespirituales@gmail.com

Indicando:

  • Nombre completo

  • Email con el que realizó la compra o se registró

  • Copia de su DNI o documento identificativo

  • Derecho que desea ejercer


8. Newsletter

El usuario puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento mediante:


9. Medidas de seguridad

Sales Espirituales aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

El sitio web funciona bajo la infraestructura de WordPress y WooCommerce, que implementan medidas de protección estándar.

La pasarela de pago Stripe aplica sus propios protocolos de seguridad y cifrado conforme a estándares internacionales.


10. Cookies

La web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

En el futuro, podrían incorporarse herramientas publicitarias o de análisis. En ese caso, se informará debidamente al usuario mediante la correspondiente Política de Cookies y sistema de consentimiento.


11. Modificaciones

Sales Espirituales se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.